Coordenador de Logística - Customer Service
Midea Carrier Brasil • São Paulo, Estado de São Paulo
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Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições Liderar as equipes de customer facing, shipping, agendamento e execução de vendas, promovendo o desenvolvimento do time, gestão de indicadores e cultura centrada no cliente. Garantir a execução eficiente do plano de atendimento, incluindo agendamento de entregas, composição e priorização de cargas (shipping) e gestão da carteira de pedidos. Monitorar, analisar e gerenciar indicadores de desempenho (OTIF, Fill Rate, Lead Time, No Show, NPS, ocupação de veículos, e…
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