Líder de Atendimento ao Cliente

PagAmerican • São Paulo, Estado de São Paulo

👥 45 pessoas já demonstraram interesse nesta vaga

Descrição da vaga

Descrição do Cargo O(a) Líder de Customer Service será responsável por garantir o funcionamento diário da operação de atendimento ao cliente, liderando o time, acompanhando indicadores, resolvendo casos críticos e implementando melhorias contínuas. Buscamos um perfil hands-on: uma pessoa que saiba construir processos e liderar estrategicamente, mas que também esteja disposta a acompanhar atendimentos, revisar chamados, analisar reclamações, orientar agentes e atuar diretamente na resolução de p…