Assistente de atendimento ao cliente

Confidencial • São Paulo, Estado de São Paulo

👥 29 pessoas já demonstraram interesse nesta vaga

Descrição da vaga

Missão do Cargo Garantir uma experiência positiva aos clientes no pós-venda, atuando de forma consultiva para compreender suas necessidades, buscar soluções e reduzir solicitações de devolução, contribuindo para a fidelização dos clientes e para os resultados do e-commerce. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e demais canais de comunicação do e-commerce; Atuar na tratativa de solicitações de troca e devolução; Identificar oportunidades …