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Team Lead de Atendimento

Vagas ManpowerGroupOsasco, Estado de São Paulo

AtendimentoPublicada em 29/07/2026

👥 27 pessoas já demonstraram interesse nesta vaga

Descrição da vaga

Local de trabalho: Osasco, SP (Híbrido) Principais atividades: Liderar equipes de atendimento responsáveis por uma zona operacional; Desenvolver Supervisores Júnior, Assistentes e Agentes por meio de feedbacks, acompanhamentos e treinamentos; Gerenciar escalas, produtividade e capacidade operacional; Acompanhar diariamente os principais KPIs da operação, com foco em volume de atendimentos, qualidade, geração de entrevistas e conversão; Garantir a qualidade do atendimento via chat e demais canai…

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